Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Domo Piscine, EURL dont le siège social figure dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données, écrivez à domopiscine@icloud.com.

Quand vous demandez à être rappelé, nous recueillons ce que vous saisissez : votre numéro de téléphone et, si vous l’indiquez, un message. Ces informations servent à une seule chose, vous rappeler.

• Finalité : vous rappeler au sujet de votre piscine.
• Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Destinataire : Domo Piscine, qui reçoit votre demande par une notification de Netlify envoyée à domopiscine@icloud.com.
• Hébergement des envois : Netlify, Inc., sous-traitant établi aux États-Unis, qui conserve les envois du formulaire. Netlify indique adhérer au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
• Messagerie : les notifications arrivent dans la boîte domopiscine@icloud.com, un service d’Apple. Apple indique dans sa politique de confidentialité que les données des personnes de l’Espace économique européen sont contrôlées par Apple Distribution International Limited en Irlande, que les données collectées dans le monde sont généralement stockées aux États-Unis par Apple Inc. et que le transfert des données de l’Espace économique européen est régi par des clauses contractuelles types.
• Filtre anti-spam : Netlify fait examiner tous les envois par le service Akismet, exploité par Automattic aux États-Unis. Netlify le déclare parmi ses sous-traitants et s’engage, dans son accord de traitement des données, à imposer à ses sous-traitants des obligations de protection des données au moins égales à celles de cet accord. Automattic indique fonder ses transferts hors de l’Union européenne sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Durée de conservation : 3 ans après votre dernier contact avec nous, selon la recommandation de la CNIL pour les prospects.
• Seul le numéro de téléphone est obligatoire : sans lui, nous ne pouvons pas vous rappeler.

Information sur le démarchage téléphonique (article L. 223-2 du code de la consommation) : toute sollicitation téléphonique à des fins commerciales suppose votre consentement préalable, sauf si elle intervient dans le cadre de l’exécution d’un contrat en cours.

Le formulaire joint aussi, sans que vous ayez rien à saisir, l’adresse de la page où vous l’avez rempli (par exemple /contact/). Si vous avez accepté « Publicité » dans le bandeau des cookies et que vous êtes arrivé par une annonce, il joint également l’identifiant du clic publicitaire de Google (gclid, gbraid ou wbraid) ; sans cet accord, aucun identifiant n’est joint.

N’écrivez pas d’information sensible (votre santé, par exemple) dans votre message.

Le site ne charge Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads qu’après votre accord dans le bandeau des cookies. Avant votre choix, ou si vous refusez, aucun de ces outils n’est chargé. Le détail figure dans la politique de cookies.

• Mesure d’audience (Google Analytics) : savoir quelles pages sont consultées et lesquelles améliorer.
• Publicité (Google Ads) : savoir quelles annonces amènent des appels et des demandes. Si vous l’avez acceptée, l’identifiant du clic publicitaire peut être joint à votre demande de rappel.
• Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment avec « Gérer les cookies », en bas de chaque page.
• Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, selon sa propre politique de confidentialité.
• Durée de conservation des données de mesure d’audience : 14 mois dans Google Analytics, puis suppression des données rattachées à un visiteur ou à un événement. Les rapports agrégés ne sont pas concernés.

Netlify, Inc., qui héberge le site, enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour faire fonctionner et protéger le site.

• Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Durée de conservation des journaux de connexion : Netlify ne publie pas de durée propre à ces journaux. Son accord de traitement des données prévoit que les données traitées pour notre compte sont supprimées à la fin du service, selon ses procédures de suppression.

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification : faire corriger une donnée inexacte.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Opposition : vous opposer à leur traitement.
• Limitation : en suspendre l’usage.
• Portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format réutilisable.
• Directives après décès : définir des directives sur la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à domopiscine@icloud.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.